Informativa sulla privacy

In vigore dal 6 maggio 2026

Il sito OZERTY-ITALIA è di proprietà ed è edito dalla società MOJO FZ LLC (di seguito "OZERTY").

OZERTY attribuisce la massima importanza al rispetto della vita privata e alla protezione dei dati di carattere personale e si impegna ad attuare misure adeguate per garantire la protezione di tali dati e a trattarli e utilizzarli nel rispetto delle disposizioni applicabili, in particolare il Regolamento Europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (RGPD) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

ARTICOLO 1: Titolare del trattamento

I suoi dati sono raccolti da OZERTY (MOJO FZ LLC), società a responsabilità limitata, la cui sede legale si trova in A4-709 Building no. A4, Al Hamra Industrial Zone-FZ, 10055 Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti, e registrata presso il registro del commercio e delle società di Ras Al Khaimah con il numero 45000044.

Ai sensi dell'articolo 24 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016, OZERTY agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati.

OZERTY ha designato un punto di contatto per le questioni relative alla protezione dei dati personali, che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo: contatto@ozerty-italia.com

ARTICOLO 2: Dati raccolti, finalità e basi giuridiche

OZERTY, in qualità di titolare del trattamento, può raccogliere, consultare, utilizzare, modificare, memorizzare, trasmettere e cancellare dati di carattere personale nell'ambito delle sue attività commerciali e contrattuali.

In conformità all'articolo 4 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016, i termini «Dati» o «Dati di Carattere Personale» designano qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito la «Persona Interessata»).

Una «persona fisica identificabile» è una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificativo, come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online, o uno o più elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

OZERTY si impegna a raccogliere i dati di carattere personale unicamente per finalità determinate, esplicite e legittime, e a non trattarli successivamente in modo incompatibile con tali finalità.

OZERTY si impegna a trattare unicamente i dati di carattere personale che siano adeguati, pertinenti e non eccessivi rispetto alle finalità per le quali sono raccolti.

Questi dati sono per la maggior parte raccolti direttamente presso le persone interessate quando esse:

• Creano uno spazio personale sul Sito internet di OZERTY.
• Effettuano una richiesta di informazioni a OZERTY.
• Effettuano un ordine sul Sito internet.
• Navigano sul Sito internet e/o consultano i prodotti.
• Contattano il Servizio Clienti di OZERTY.

Nell'ambito delle attività di raccolta menzionate in precedenza, OZERTY raccoglie i seguenti dati:

• I dati identitari (nome, cognome e, se del caso, genere, età, data di nascita).
• I dati di contatto (e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, dati dei social network).
• I dati di fatturazione e le modalità di pagamento.
• Il dettaglio dei servizi e degli abbonamenti sottoscritti.
• Lo storico della relazione contrattuale.
• Una copia della corrispondenza delle persone con il servizio clienti.
• Se del caso, le risposte a sondaggi e questionari e i commenti/recensioni.
• Le informazioni tecniche relative alla navigazione (ad esempio: indirizzo IP, cronologia di navigazione, percorso di visita, browser, sistema operativo, informazioni sui dispositivi dai quali accede al sito internet...).

Si precisa che alcuni di questi dati, in particolare il genere, l'età o la data di nascita, non sono raccolti in modo sistematico; sono raccolti solo, se del caso, quando ciò è necessario per una finalità determinata (ad esempio a fini di misurazione e ottimizzazione pubblicitaria). OZERTY si riserva la possibilità di raccoglierli a tale fine nel rispetto dei principi enunciati nella presente politica.

Al fine di comprendere meglio i trattamenti di dati effettuati da OZERTY, informiamo le persone interessate che OZERTY può trattare i loro dati nell'ambito delle seguenti finalità, ciascuna basata su una base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del RGPD:

• La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione amministrativa (account cliente, ordini, consegne, fatturazione, recupero crediti). Base giuridica: l'esecuzione del contratto concluso con la persona interessata (articolo 6.1.b del RGPD) e il rispetto degli obblighi legali, in particolare contabili e fiscali (articolo 6.1.c del RGPD).
• La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione della relazione con il cliente (gestione delle recensioni, indagini di soddisfazione, gestione del programma fedeltà). Base giuridica: l'esecuzione del contratto (articolo 6.1.b) e/o il legittimo interesse di OZERTY a migliorare i propri prodotti e servizi e a fidelizzare la propria clientela (articolo 6.1.f).
• La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione dei reclami (servizio post-vendita, trattamento delle richieste di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, gestione dei contenziosi). Base giuridica: il rispetto di un obbligo legale (articolo 6.1.c) e il legittimo interesse di OZERTY a garantire la difesa dei propri diritti (articolo 6.1.f).
• La realizzazione di trattamenti relativi alla gestione dell'attività di marketing e di miglioramento del Sito (analisi di audience, targeting della clientela, prospezione commerciale...). Base giuridica: il consenso della persona interessata quando richiesto, in particolare per il deposito di determinati cookie e l'invio di comunicazioni elettroniche (articolo 6.1.a), e/o il legittimo interesse di OZERTY a promuovere e migliorare i propri servizi (articolo 6.1.f).

ARTICOLO 3: Hosting e trasferimenti dei Dati

I dati di carattere personale sono ospitati e trattati all'interno dell'Unione Europea, nonché in paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come garanti di un livello di protezione adeguato dei dati.

Quando alcuni dati devono essere trattati o consultati al di fuori dell'Unione Europea, tale trasferimento è disciplinato dalle garanzie adeguate previste dal capo V del RGPD, in particolare le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione Europea, completate se del caso da misure supplementari destinate a garantire un livello di protezione adeguato dei dati. Una copia di tali garanzie può essere ottenuta scrivendo a contatto@ozerty-italia.com.

ARTICOLO 4: Destinatari dei Dati raccolti

I suoi dati sono destinati a OZERTY. Possono essere comunicati ai nostri fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per le necessità del Servizio (in particolare hosting del Sito, trattamento dei pagamenti, consegna degli ordini, invio di comunicazioni e misurazione di audience), che intervengono unicamente secondo le nostre istruzioni e non sono autorizzati a utilizzarli per altri fini. Al di fuori di questi casi, OZERTY non trasmette i suoi dati a terzi.

ARTICOLO 5: Durata di conservazione dei dati

I dati sono conservati per una durata adeguata alle finalità dei trattamenti e in conformità alla legislazione e alla normativa in vigore.

I dati relativi alla relazione con il cliente sono conservati per tutta la durata della relazione contrattuale, poi in base attiva fino a un massimo di tre (3) anni a partire dall'ultimo contatto proveniente dalla persona interessata o dalla fine della relazione contrattuale.

Al termine di tale periodo, i dati necessari alla constatazione, all'esercizio o alla difesa di diritti in giudizio possono essere archiviati, con accesso limitato, per la durata di prescrizione applicabile. Le scritture contabili e i documenti giustificativi (in particolare le fatture) sono conservati per dieci (10) anni a partire dall'ultima registrazione, in applicazione dell'articolo 2220 del Codice civile.

I dati trattati sulla base del consenso (in particolare a fini di prospezione o tramite determinati cookie) sono conservati fino alla revoca del consenso e, al massimo, per le durate indicate all'articolo 7 per quanto riguarda i cookie.

ARTICOLO 6: I suoi diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016 e al Codice in materia di protezione dei dati personali, ogni persona dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei suoi Dati di Carattere Personale, nonché di un diritto alla limitazione e all'opposizione al trattamento di tali dati. Quando il trattamento si basa sul consenso, la persona interessata dispone inoltre del diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza che tale revoca pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della stessa.

Questi diritti possono essere esercitati contattandoci al seguente indirizzo: contatto@ozerty-italia.com

Le persone dispongono altresì del diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

ARTICOLO 7: Politica di gestione dei cookie

Un Cookie è un file di testo depositato sul suo disco rigido dal server del Sito internet di OZERTY. Contiene generalmente il nome del server che lo ha depositato, un identificativo sotto forma di numero unico e una data di scadenza. Ha lo scopo di raccogliere informazioni relative alla sua navigazione al fine di proporle servizi adatti al suo terminale (computer, cellulare o tablet).

Alla sua prima visita, un banner le consente di accettare o rifiutare il deposito dei cookie non essenziali. Può modificare le sue scelte in qualsiasi momento tramite i parametri previsti a tale scopo. I cookie non essenziali sono depositati solo dopo aver ottenuto il suo consenso.

7.1 I cookie funzionali

I cookie funzionali sono necessari al funzionamento del Sito internet. Consentono alle persone di utilizzare le principali funzionalità del Sito e di rendere sicura la loro connessione. Possono consentire di accedere direttamente ai loro spazi personali. Questi cookie consentono anche alle persone di collocare prodotti nel loro carrello e di conservare il carrello attivo.

Questi cookie hanno una durata di vita molto breve, il tempo in cui la sessione rimane attiva.

Senza questi cookie, gli utenti non potranno utilizzare normalmente il sito ed è pertanto sconsigliato impedirne l'utilizzo o eliminarli.

7.2 I cookie di ottimizzazione dell'esperienza utente

Questi cookie consentono di ottimizzare il funzionamento del Sito internet di OZERTY. Consentono inoltre di adattare la presentazione del sito alle preferenze di visualizzazione del terminale utilizzato dalle persone durante le loro visite. Questi cookie consentono così agli utenti di avere una navigazione fluida e su misura.

La durata di vita di questi cookie di ottimizzazione è limitata a tredici mesi.

In caso di rifiuto dell'attivazione di questi cookie, gli utenti non potranno beneficiare delle funzionalità descritte in precedenza.

7.3 I cookie di performance tecnica

I cookie di performance tecnica consentono a OZERTY di seguire le performance tecniche del suo sito, di rilevare problemi al fine di ridurre per quanto possibile un disagio per l'Utente, di attivare e assecondare le funzionalità di sicurezza, ma anche di aiutare a rilevare attività dannose e violazioni delle presenti condizioni.

La durata di vita dei cookie di performance tecnica è limitata a tredici mesi.

Il fatto di rifiutare l'attivazione di tali cookie o di eliminarli non ha alcuna incidenza sulla navigazione delle persone.

7.4 I cookie di misurazione di audience

I cookie di misurazione di audience e di statistica consentono al titolare del trattamento di conoscere l'utilizzo e le performance del sito, di stabilire statistiche, volumi di frequentazione e di utilizzo di vari elementi (contenuti visitati, percorsi…) al fine di migliorare l'interesse e l'ergonomia dei servizi proposti (le pagine o le sezioni più frequentemente consultate, gli articoli più letti…). Questi cookie servono anche a misurare il traffico di consultazione del sito internet.

La durata di vita dei cookie di misurazione di audience è limitata a tredici mesi.

Il fatto di rifiutare l'attivazione di tali cookie o di eliminarli non ha alcuna incidenza sulla navigazione delle persone.

7.5 I cookie pubblicitari

Nell'ambito della navigazione sull'insieme delle pagine del suo Sito internet, OZERTY è suscettibile di effettuare un trattamento dei dati di navigazione e/o di utilizzare cookie pubblicitari al fine di proporre ai visitatori pubblicità in linea con i loro centri di interesse. Questi cookie consentono inoltre di limitare il numero di volte in cui un visitatore vedrà una pubblicità e servono anche al Titolare del Trattamento per valutare l'efficacia delle sue campagne pubblicitarie.

La durata di vita dei cookie pubblicitari è limitata a tredici mesi.

Il rifiuto di questi cookie pubblicitari non ha alcun impatto sull'utilizzo del Sito internet.

7.6 I cookie di condivisione (social network)

Il Sito internet di OZERTY può includere pulsanti o moduli di social network, come Facebook e Twitter, che consentono ai visitatori di condividere contenuti con altre persone o di far conoscere a terzi la sua consultazione o la sua opinione riguardo a un contenuto del nostro sito.

Quando i visitatori utilizzano questi pulsanti di condivisione, viene installato un cookie di terza parte del social network. Se i visitatori sono connessi al social network durante la loro navigazione sul sito, i pulsanti di condivisione consentono di collegare i contenuti consultati al loro account utente.

I visitatori sono invitati a consultare le politiche di protezione della vita privata di questi social network al fine di prendere conoscenza delle finalità di utilizzo, in particolare pubblicitarie, delle informazioni di navigazione che possono raccogliere tramite questi pulsanti applicativi, e della durata di vita dei cookie associati.

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